本报讯 (记者 马海邻)淘宝网买家小莉惊讶地发现，自己放在收藏夹里的女装网店“Ice jeans正品专卖店”被淘宝封店了，原因是涉及严重的信用炒作行为。该店是一家皇冠级店铺(交易1万笔以上)，亚洲最大的网络零售商圈淘宝网昨天宣布，2009年6月份以来的8个月，总共查处炒作信用商家 22459名，其中皇冠以上级别的就有1327名，最高级别为五皇冠(20万-50万笔交易)卖家“道家养生坊”。信用炒作情况在淘宝已经得到基本遏制，越来越多的网店回归诚信。

　　记者从淘宝网了解到，炒作信用即通过虚假交易提升网店信用。网店成功交易笔数越多，级别相应提升，顾客对其信任度也会随之增加。不少卖家视之为捷径，不用付出太多努力就能够迅速带来大量生意。由于炒作需求越来越大，已从早先卖家请 “亲友团”帮忙，演变为专业化炒作，甚至形成了炒作信用的黑色产业链，对网络购物环境构成严重威胁。

　　去年6月，淘宝网宣布第二代信用炒作稽查系统上线，正式对炒作信用的不诚信卖家宣战，通过全网会员的举报、诚信志愿者的参与等一系列措施对信用炒作实施打击。并建立了一支50人组成的淘宝信用核查团队，专门审核交易的真实性。

　　2010 年初，“Ice jeans正品专卖店”被排查出存在大量信用炒作情况，超出店铺总成交笔数80%。淘宝通报该商家后，商家拿出大量物流信息等凭证，但淘宝信用核查团队经过人工审核，验证出这些凭证和店铺里的成交信息不相符。2月4日，淘宝网对其施行封店处理。

　　另一名有严重信用炒作行为的皇冠卖家小钟却获得了“改过自新”的机会。去年6月，淘宝发出致卖家的公开信，要求所有的会员参与诚信自查行动。小钟犹豫再三，决定放弃歪门邪道，主动把所有虚假交易记录都删除了。虽然级别相应下降，但反而激励了小钟积极开动脑筋，降低单品利润、通过各种渠道宣传等，店铺经营得有声有色，客流量和真实销量上升很快，不久就回到了原先的级别。

　　据淘宝网信息安全部总监倪良介绍，通过阶段性的打击控制之后，目前炒作信用交易下降到了万分之二，月处罚炒作卖家从最高峰的6000多家下降到1000家以下。值得关注的是，炒作信用卖家中，信用等级在1钻的卖家最多，占40%左右，据分析原因是1钻(251-500笔交易)是网店生存的关键转折点。但淘宝开店将会记录卖家所有的交易评价，丢失了诚信，实际上也就丢失了未来。